SEO知识:最新差评查找亚马逊

亚马逊找到差评买家,怎么找?

亚马逊找到差评买家,怎么找?


亚马逊查找留差评买家真实邮箱方法

亚马逊根本连买家的联系方式都不给我啊,我怎么去联系?之前确实有很多黑科技软件可以通过前端代码的方式关联到买家信息,但是随着亚马逊进一步的加密处理,这些软件都基本失效了,目前唯一只剩依靠索评邮件关联买家信息的方法。amz4seller就是一款支持在软件内直接关联并显示买家真实邮箱的软件工具。

首先必须要强调的是,要实现查找差评买家前提必须是发送过索评邮件!amz4seller自然也支持自动索评的功能,不管索评邮件是不是通过amz4seller发送的,不管发送索评邮件后买家有没有回应,系统都能够关联到买家的信息。amz4seller支持往回追溯两个月的订单,支持筛选ASIN发送邮件,功能还是很强大的。好了前提说完了,接下来就来介绍怎么查找差评买家,其实用起来特别简单。

进入系统后点击提醒通知栏目里的查找差评买家功能,点击右上角的添加追踪按钮,添加需要追踪评价的商品,系统开始抓取该商品的所有评价。

过一段时间后点击商品右侧的查看详情,可以看到所有的评价,在对应评价旁边点击查看详情,即可看到包括订单编号、买家姓名、买家邮箱、地址、配送方式等在内的信息,有了买家邮箱之后我们就可以去联系买家了。

在联系买家时,要注意上文中提到的亚马逊所禁止的内容,态度要尽量陈恳,一般来说大部分的消费者还是讲道理的,只要你愿意提供合理的解决方案,他们会愿意去移除差评的。

亚马逊怎么找差评买家联系方式

亚马逊怎么找差评买家联系方式


这边提供一种方法,可以准确的找到留下差评对应的那个订单的订单号,这样就可以通过亚马逊后台跟买家直接进行沟通。
第一步:打开工具箱中的亚马逊差评订单查找功能,将ProfileID放进左边文本框内,每行一个,点击生成,然后复制生成的浏览器脚本代码。
第二步:
在自己管理卖家后台的电脑上打开Chrome浏览器(无需翻墙),登录卖家后台(保证登录环境),进入后打开Order---Manage Orders
第三步: 在Manage Order界面利用买家所购买的产品的ASIN进行筛选(利用SKU也可以),注意设定好日期,日期要覆盖买家留评论的日期,比如买家给你的差评是2016-1-17,那么我们在时间这边肯定是要比这个时间早,才能覆盖。
最好在底部设定每页显示条数,方便筛选,以免翻页再进行查询操作,可以选择每页100条
第四步: 设定后之后,鼠标右击选择“审查元素”或者按F12,点击Console,然后在">"后面粘贴生成的浏览器脚本代码,按回车键运行。
第五步:找到指定订单后,会在浏览器页面弹出结果信息(下方控制台也可以查看脚本运行情况),如未找到,请翻页再次执行脚本
如果这个页没找到,就证明订单不在当前的100个里,需要翻页再进行同样的查找,止到找到位置。



一、先注册酷鸟卖家助手、后添加店铺,授权

二、点击右上角[功能菜单]中的“评价管理”功能,点击采集买家ID列表页面
三、安装插件
请严格按下列步骤操作,遗漏或者顺序颠倒都可能是导致后面使用异常的原因。

点击采集买家ID列表中的【查看插件安装和使用教程】查看具体安装插件的步骤:

安装成功之后,谷歌游览器的右上角会有一个酷鸟小标志就是插件了

当插件安装异常时,显示“此扩展程序可能已损坏”或者灰色状态时,把如下图的程序删除

(1)把下载后的kuniao-chrome-plus.crx扩展名文件扩展名改成.zip

(2)点击确认后出现一个压缩包,把压缩包拖到桌面上,右击解压到文件夹中

(3)把解压后的文件夹直接拖到谷歌的扩展程序中,提示已启用状态就可以了

四、获取插件授权码

在采集买家ID页面中点击“获取插件授权码”如下图所示,复制授权码。(注意:授权码24小时内有效,若授权码忘记了,可以在酷鸟右上角的小铃铛消息中找到)

五、打开亚马逊店铺后台‘Messages’页面

打开亚马逊店铺后台,点击右上角的‘Messages’进入买家消息管理列表,如下图所示:

六、打开插件,输入授权码,点击开始获取

亚马逊message列表的数据在跳,就是已经在慢慢获取数据了,请耐心等待
七、点击“刷新列表”把获取出来的数据同步到列表中

当插件显示获取完毕时,在酷鸟采集买家ID列表中,点击【刷新列表】按钮,即可查看到获取到的相关数据:(注意:对应的订单号没有显示出来,是因为此买家并没有在您店铺下过订单,但有通过站内信)

八、打开亚马逊店铺,在评论列表里面找到差评评论,点击进入买家详情鼠标移到此头像右击,选择“检查”

default 后面圈起来的部分就是用户ID

九、复制这个用户ID,粘贴到酷鸟列表上查询对应的亚马逊账户邮箱等信息,即可站到差评对应的亚马逊邮箱,以客户取得联系。若是有使用酷鸟的review监控功能,则抓取到的买家ID,将会自动进行亚马逊邮箱以及订单的匹配。

文章发布时间与标签:

更新时间:2020-11-25 19:55:19
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