SEO知识:店铺运营手册

请问一个门店的运营手册包括些什么内容,谢谢

主要针对足疗店写一个运营手册,谢谢


店铺运营管理手册
第一部分 店铺管理运营篇
第一章 店铺管理制度
第二章 店铺员工行为准则及职责说明
第三章 专卖店营运规范
第四章 特殊事务处理
第五章 店铺管理表格范例样本
第二部分 店铺调查、装修及陈列篇
第一章 店铺(专柜)调查选址的基本工作项目
第二章 商场营销环境调查报告(专柜)
第三章 选址详情表
第四章 外部装修与设计
第五章 店铺陈列

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  开茶叶店的技巧
  随着商务活动的活跃和休闲式消费的兴起,茶行业正悄悄占领着市场,并在丰厚利润的诱惑下迎来越来越激烈的竞争。尽管竞争如此剧烈,但身边的茶叶店、茶庄、茶室却还是如雨后春笋般不断地冒出。据一位入行多年的朋友王先生说,经营茶叶店和茶庄不同,就茶叶店的经营之道,他的看法也许对准备入行的人有些参考价值。
  其一,商业经营首先要重人气。王先生说,所谓人气就是注意店铺选址的商业氛围,这种商业氛围要针对茶叶这个特定的产品,不能单纯与一般的商品经营等同。他的看法是,茶叶店的选址可以有几种考虑:比如繁华商业中心、休闲娱乐街、宾馆饭店附近、居民区,不同地段针对的顾客有差异,经营品种也要有所区分。比如,热闹繁华地带的商业工,要求茶叶档次高一些,顾客较注意品牌,所以高档名茶会有优势。同时要配套相关的茶具、茶书。在居民区的茶叶重点考虑方向是作为居民消费的必需品,但针对不同层次居民,茶叶店经营风格也要有所区别,顺应不同层次的消费者。他认为店里的茶叶品种应当是立体式,比如在品种较为齐全的基础上,分出不同的等级。
  其二,茶叶是一种特殊商品,除了饮用保健,还有文化的内涵。因此,经营茶叶需要掌握丰富的茶叶知识。除了茶叶的产地、种类、加工,品饮、鉴赏外,还要具备一定的茶具知识和茶文化知识,这样对所经营的产品及价格具有很强的说服力。
  其三,茶叶店不应只局限于“卖”茶叶,而应与鉴赏、品茶、茶艺相结合,规模上不必有那样茶庄大,但应尽量创造优雅的环境,使顾客在品茗之后有购买欲。
  其四,茶叶店要让顾客感觉到清雅,使人有亲切、自然的感觉,最好能适当摆设一些有吸引力的字画及茶具。
  另已发一份《经营手册》到你邮箱,希望对你有帮助。

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更新时间:2020-12-04 03:32:49
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