SEO知识:亚马逊跟卖被投诉等级

亚马逊跟卖投诉,亚马逊跟卖要怎么投诉

如题,谁知道呀。

亚马逊被跟卖了怎么办?

如题,谁知道呀。


当您有品牌商品被其他卖家跟卖了,有两个做法:
1. 您可以尝试着跟跟卖您的卖家做联系,请他们移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会。
2. 您可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限。
3.另外就是注册商标进行保护,在亚马逊备案。



1、查看跟卖者是否为新手

发现亚马逊listing被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家,反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手,那么发一封中文和英文的邮件,警告对方不要再跟买,一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。

2、向亚马逊官方投诉跟卖者

发现被跟卖后,先发警告信,然而上面提到了,有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing,也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buy  box ,那么此时,可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外,投诉跟卖给亚马逊写信,如果第一次不成功就要改变方式多写两次信,这样成功率就近乎100%了。

3、亮出杀 手锏做test buy  

做test buy 需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号,用几个账号直接test buy ,然后开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,该跟卖者的跟卖账号就挂了;如果对方是老账号,test buy 后发邮件,告诉test buy 的单号,警告其不再跟卖。

 

那么作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止被跟卖呢?

1、从供应链方面:跟卖者follow的是listing上的描述、图片等直接信息。发现被跟卖后及时在产品的设计、包装上做出一些微创新,如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等,让跟卖者无从获取这些资源而被买家认为销售假货。

2、从Listing方面:不定期更换listing描述或图片,让跟卖者措手不及也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售。

3、从工具方面:选择一款能够24小时不间断监控跟卖的亚马逊防跟卖软件(酷鸟卖家助),实时监控跟卖者的跟卖产品,

跟卖时间和下架时间;时刻掌握被跟卖信息。

 

其实,防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing,创建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼,却又是新手卖家的必经之路,凡事有利有弊,跟卖与防跟卖同在,这就需要卖家们学会灵活应对了!

文章发布时间与标签:

更新时间:2020-12-01 01:47:11
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