SEO知识:亚马逊账户被冻结申诉

亚马逊账户被冻结怎么申诉

如题,谁知道呀。


首先需要了解清楚账号被封的原因是什么 再针对邮件中提到的要求提交的资料以及需要撰写的信件来提交相应的资料。切勿在不清楚冻结的主要原因的前提下,写申诉信或是提交任何资料,这样对店铺的解封一点用处也没有,还会浪费一次申诉机会,甚至是引发更多问题出来。一般邮件中都会列明具体原因,若还是不放心可以去做一下店铺查死因,根据具体原因来写申诉。



亚马逊封号事件后续发展:

昨天有卖家告诉说,亚马逊开始回复卖家们的邮件了,更有卖家同亚马逊里的工作人员进行了沟通,工作人员还承诺会对收集到的问题给到具体的回复。当然这样的回答,已经无法平复卖家们心情,面对货物,钱款都拿不出来这一情况,亚马逊到底会给出怎么样的回复呢?

一封来自亚马逊继续等待邮件:3.6日有卖家在群里贴出了一封亚马逊卖家支持回复卖家的邮件,回复时间显示为13:29分,回复内容“I will keep working on this case,and once there is any update,I will write back to you immediately”持续关注,一旦有进展,立刻回复。总结就是要卖家们继续等待。

当然,除了继续等待的邮件外,据了解有一位卖家收到了一份这样的邮件:

 

卖家账号继续被审查,但在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……

亚马逊账户被冻结后怎么恢复

如题,谁知道呀。


怎么恢复被冻结的亚马逊账户?
一旦账户冻结,很多卖家会寻找专业外援来解决。不管你是亲自操刀上阵还是寻找专业外援,都应知道申诉是恢复账户的唯一希望,了解一下相关要求和方法还是有必要的。
1.亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码,不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码,查看销售历史、顾客反馈等,搞清楚账户被冻结的原因。
2. 核查订单、反馈和通知等明显要素之后,接着检查其他可能的指标,如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。
3.写POA时列个提纲,列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在,要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户,就要提供可行的计划,保证不会重蹈覆辙,并为每一个问题提供改正和预防措施。
4. 尽快做出改变,以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如,从小处着手,可以升级库存管理系统,从大的方面,可以更换快递公司和供应商。
5. 点击“Appeal Decision”后,就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期,在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标,将行动计划付诸实践,以免结果出来后措手不及。
如何预防亚马逊账户被冻结?
1. 及时处理亚马逊官方的每一条通知和警告讯息。不要因为别的卖家能侥幸规避,你就觉得自己不必在意这些警告,忽视这些讯息绝对提高账户冻结的风险。
2. 寻找可信赖的供应商。不管你的供应商是授权经销商、产权所有者还是制造商,你要了解与交易产品相关的事宜。如果无法信赖现有的供应商,那就赶紧换吧。
3. 混合库存要承担共同责任,可能给你带来麻烦,这个险不值得冒;标签库存的风险要小得多,是个不错的选择。
4. 严肃对待订单缺陷率、取消率和有效追踪率等指标,对他们进行监控,并不断改善。
5.不断研究买家的评论和反馈,时刻遵守和警惕亚马逊的规则和政策变化。查看产品评论,看自己是否需要修改存货清单。如果产品和现有listing不匹配,就创建新的产品页面。

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-03-05 00:21:39
标签: 亚马逊账户关联申诉 亚马逊账户申诉 亚马逊账户申诉要多久

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