SEO知识:亚马逊日本站客服

亚马逊日本站点怎么申请开通

如题,谁知道呀。


亚马逊日本站注册所需要的资料:
1、公司营业执照和公司中英文名
2、身份证扫描件
3、邮箱
4、手机号
5、VISA信用卡(卡号、有效期、持卡人、VISA信用卡的账单地址和邮编)

亚马逊日本站开店需要做些什么

如题,谁知道呀。


一、开通亚马逊日本站需要的资料:

1、准备资料
(1)电子邮箱地址
(2)公司名称、地址和联系方式
(3)国际信用卡(Visa、MasterCard等)
(4)银行账户(公司/个人名义均可)用来到期结款,暂时可以不填写。因暂不支持国内银行账户,需海外账户。
(5)在注册期间可以联系到你的电话号码(用来验证是否是本人)
(6)准备好完整的日文产品资料。
2、注册方式
(1)自行注册
直接在日本站首页即可进行自行注册。可中英文切换。该种方式以个人或企业名义注册都可以,但没有招商经理的帮助。
(2)亚马逊全球开店注册
注册网址该种方式接受以企业的名义注册,通过该方式,可以获得招商经理的服务。建议以第二种方式进行申请注册。

二、日本站运营技巧:

关于常规的营销模式此处不再赘述,这里说说日本的特别之处。但无论怎么说,亚马逊站点的运营一定要把握好两个点,一个是产品,另一个是思维。我们需要根据市场的具体情况来进行产品的选品、优化及运营。
1、选品及优化技巧
(1)查询相关数据,了解日本市场的资讯和导向,为你的选品提供参考;
(2)找到熟悉日本市场的运营人才,更准确地进行产品优化,包括价格定位是否合理,产品描述是否符合日本当地的市场标准,产品款式是否适合日本市场。
(3)做关键词的优化。如果有可能,找到亚马逊的招商经理或者客户经理,让他们提供一些亚马逊内部的A9关键词和近一个月与大卖家产品相关的最热词。此外,如果卖的好,还可以申请秒杀,增大产品曝光率。
2、运营技巧
(1)把关产品品质,做好服务。日本人对于服务和品质的要求非常高,所以一方面产品品质必须严格把关,另一方面服务必须做好。不能把欧美的listing直接移过来到日本站,甚至于连语言都不改,试图希望每个日本人都懂英文。同时,客服很重要。虽然操作注册界面和后台可以不用懂日文,但是一定要找一个懂日文的人做客服,她最好要懂日本人的消费习惯、熟悉日本人的生活方式,这样才能更好地与客户沟通。
(2)熟悉日本。比如因为国土面积的限制,日本的家庭情况普遍是一家人挤在一个小小的房子里,所以这就形成了选品上与欧美存在很大的不同。比如你如果卖一个非常大、非常重的桌子,在日本可能就行不通。但是如果你卖一个非常小巧精致的毛巾挂钩可能就会很畅销。再比如,日本是一个非常爱过节的国家,一年之中会放很多假,从1月1号的新年,到成人节,情人节,还有他们自己创造的白色情人节,甚至到母亲节、父亲节,年底还有勤劳感谢日,等等等等。此外,他们的学期制度也跟中国的不一样,他们四月开学,所以返校的整个季节也会跟美国不一样。所以,熟悉日本,根据日本市场的情况进行产品调整或者营销,都将有利于整个店铺的运营。

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更新时间:2020-11-25 18:36:48
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