SEO知识:亚马逊广告出现大问题

亚马逊大卖家是如何避免这5个错误的

如题,谁知道呀。


错误1:未提供足够的图片
相比于长篇累牍的文字介绍,图片显然更简洁、更直观,这样可以大幅提高商品成交几率。
解决方案:
尽可能提供更多、更清晰的产品照片。从不同角度拍照,全方位展示商品,给每张照片编写一个简短的介绍。如果再辅以详细的产品资料介绍,只要符合买家需求,相信他们没有不下单的理由。
错误2:复杂的购买流程
虽然亚马逊平台正在极力简化客户购物流程,但是卖家的一些错误做法,如产品描述不清晰、照片模糊、以及在错误类别中刊登产品等无疑会使这个流程复杂化。如果你是买家,还会有购物的欲望吗?
解决方案:
将心比心,学会站在客户的立场考虑问题。尽量避免以上问题,使购物流程简单化。

Amazon流量突然消失的几个原因

如题,谁知道呀。


第一部分:为什么产品越卖的好,越出现这种问题?

对于Amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。荟网最近的视频和线下培训中一直围绕着产品推广的话题,并结合Amazon后台的计算方法让大家知道如何能够尽快推起来一款产品。

但是有的荟员会发现,有的产品一单在Amazon上有了好的表现,订单有时候会突然降低,并且从此一蹶不振。解释这个原因,用“枪打出头鸟”来形容,可能再恰当不过了。以下几个原因,可以让大家先知道这之后的原因:

1、从Amazon平台的计算规则来看,一旦一款产品的订单表现明显高过与其它产品,Amazon会考虑如何能够为它分配更多流量,这时Amazon系统可能会自动对你的Listing进行一些调整(具体看下文),但是这种调整对于Listing而言不见的总是好事;

2、从卖家自身而言,产品销量起来后可能会立即面对的配送、售后、绩效等问题。如果自己团队没有做好充分准备,也许不同的问题会随着单量的增加而突然放大,如果无法迅解决,最终会被Amazon降低Listing权重;

3、站在竞争对手的角度上,一款产品突然爆卖,对于“霸屏”的卖家来说当然不愿意看到,一定会想办法黑你。同时,对于一些盲目追随的卖家而言,看到你的产品突然爆好,当然也会蜂拥而至,市场份额自然会被稀释。

第二部分:造成流量减少的10种情形

如果上面只是笼统说出流量突然减少的原因,现在我们来把具体原因列一下,大家可以结合自己的情况进行调整:

造成流量骤减的第1大原因:Amazon把你的Listing和其他卖家Listing进行了合并。这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。

造成流量骤减的第2大原因:你改变了你的产品类别。荟网在视频培训中专门给大家讲解了Amazon关键词和类别的关系,也就是说Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。

造成流量骤减的第3大原因:页面新出现差评。这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。

造成流量骤减的第4大原因:退货率突然增加,这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。

造成流量骤减的第5大原因:有人投诉产品质量/安全问题。这也是个要命的问题,“安全问题”在荟网给大家列出的所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。

造成流量骤减的第6大原因:产品被突然审核,这个问题是上面几个问题的“高危版”,Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。荟网从2014年以来到现在,至少帮助荟员申诉回来了将近上千个账号,但是我们还是建议大家产品上架前做好充分的文件准备,被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。

造成流量骤减的第7大原因:FBA断货,这个也是常识问题,不用在这里多讲了,大家还不了解的可以看每周的荟网视频和每月的线下培训。我们让大家知道从Amazon后台计算Listing权重的方法,为什么FBA不断货这么重要!

造成流量骤减的第8大原因:竞争对手恶意把差评推到页面上方。这个问题是个”极端问题”。荟网帮助处理的最夸张的一次,是一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。

造成流量骤减的第9大原因:产品被人恶意跟卖。每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解!但是这周荟网视频的内容会让大家知道为什么自己的购物车会被人抢走,如何找到这些半夜跟卖的卖家账户。

造成流量骤减的第10大原因:你的Listing被Add-on Item收录。这个标记是Amazon上最受争议的一个标记,因为它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。本周的荟网视频中,我们也会给大家详细讲解什么产品最容易被打上“Add-on Item”的标记,已经这个标记的是与非!

第三部分:详解购物车被抢和Add-on Item按钮

以上罗列了造成Listing流量和订单骤降的10种原因,相信大家能够理解大部分问题,但是针对于为什么购物车会被新账号抢走,以及Add-on Item对于销量的影响很多荟员还并不是很了解。



1. Amazon把你的Listing和其他卖家Listing进行了合并

这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。

2. 你改变了你的产品类别

Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。

3. 页面新出现差评

这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。

4. 退货率突然增加

这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。

5. 有人投诉产品质量/安全问题

这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。

6. 产品被突然审核

这个问题是上面几个问题的“高危版”,Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备,毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。

7. FBA断货

这个也是常识问题,不少亚马逊卖家忘了及时的补货,结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架,然后销量就没有之前那么好了,由此可见,FBA断货对listing的销量是有很大影响的,应该竭尽全力避免这样的事情发生。

8. 竞争对手恶意把差评推到页面上方

这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。

9. 产品被人恶意跟卖

每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解!

所以注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖,但总比什么都不做任人宰割好。

10. 你的Listing被Add-on Item收录

这个标记是Amazon上最受争议的一个标记,因为它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。

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更新时间:2021-01-20 20:18:21
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