SEO知识:亚马逊在中国的市场

亚马逊中国的发展历程

如题,谁知道呀。


徘徊在电商企业的第二阵营,一副与世无争的面孔,亚马逊中国在中国电商圈里有些特立独行。在纷乱、浮躁的电商竞争中,亚马逊中国坚守着其全球的理念与策略,虽然在中国市场的竞争中,并没有占到便宜,但也被圈内公认为“很有潜力”的企业。从雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美国互联网巨头在中国难逃魔咒。但亚马逊中国不仅活下来,而且活得有滋有味。
亚马逊的创始人兼CEO杰夫·贝索斯被认为是一位具有远见的企业家,但曾经在很长一段时间内,他并不被外界认同、不被看好。亚马逊在中国同样坚持其全球策略,不考核短期收入与赢利,持续大规模投入,做自己认为对的事情——在他们看来,这是一场马拉松。
2004年,亚马逊收购卓越,随后并不是轰轰烈烈地变革,而是温和地、按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后,开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统,这一替换过程历经三年时间,使得亚马逊中国的IT系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年,再次更名为“亚马逊中国”,用了七年时间,才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中国,更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念:亚马逊是一家以客户需求为中心的企业,而不是像其他大多数企业那样,以竞争对手为中心。贝索斯在公司开会的时候,身边总是会放一把空椅子,而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者,开会的时候,经理们必须要时时为这把空椅子考虑。在中国,高管例会上的开场白经常是放录音,聆听客户的声音。高管们也会时不时地到一线接听客户的投诉电话。在亚马逊总部始终会设一个客户体验官,任何产品上市之前,都必须通过这个客户体验官,如果他不同意,那么这个产品就无法上市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。
亚马逊在中国一直不温不火,不像其他电商那样打价格战,不疯狂地投广告,因此也没能获得京东、苏宁那样的快速增长。亚马逊中国秉承其全球战略,不作为一家商务公司而是一家科技公司的发展理念,仓储、物流所代表的供应链管理能力才是电商长期竞争力。供应链管理实际上就是把商品从生产厂家搬到消费者手里,用最短、最经济、最有效的方式完成这个流程。而通过科技的手段使这个流程最优,亚马逊当然不必参与价格战,而是坚持“天天低价”。这家已经在云计算和大数据走在业界最前端的公司,数据化运营已经贯彻到供应链的每一个环节,包括进什么货,进多少量,产品如何定价,在节假日如何制定促销价等等,一切都由机器完成。
在业界也会有一会质疑声指向亚马逊,比如不懂中国市场,太低调,错失良机等等。亚马逊在中国一直不断尝试本土化创新,但出发点依然不是竞争,而是用户。中国消费者对于配送时间的需求比美国人更高。但是国内物流基础不完善,为最大限度满足顾客需求带来了很多挑战。亚马逊中国是亚马逊全球唯一拥有自建物流的国家。在16个城市拥有自己的配送队伍,满足中国的地域特点及用户的多样化需求,每年配送的包裹超过2000万。在中国70%的用户可以享受当日达或者是次日达。自建物流这项也是亚马逊进入中国市场以后最大的创新,而这项政策也从亚马逊中国反哺推广回美国本土和欧洲的亚马逊网站。再比如亚马逊在中国率先推出“定时送货”服务。顾客下单的同时就可预约送货时间,甚至系统还告知顾客,如果在接下来的2.5个小时内下订单,将会在某时间段收到货物。后来还推出“夜间送货”。而这些个性化的服务则完全是依赖亚马逊强大的IT系统。
看似缓慢,但亚马逊用持续的投入在中国执行它的经营理念,以客户为主中,不怕误解,不盲目参战,坚持做一家技术公司,逐渐构筑起自己的核心竞争力。作为亚马逊全球战略的一部分,它在中国市场坚持的和创新的,都是在企业基本价值观和经营理念的基础上去进行。
亚马逊中国2014年10月30日宣布,为迎接双十一的到来,亚马逊将主打国际品牌。从即日起,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、和意大利开通直邮中国服务。此外,亚马逊“海外购”服务开始试运行。
亚马逊中国副总裁牛英华介绍,亚马逊中国直邮合作伙伴包括EMS、UPS等,海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续,六大站点“三日达”会比正常直邮快10天左右。“这一系列举措代表着我们在推进亚马逊中国的国际品牌战略方面又迈出了一步。中国是亚马逊最具潜力的市场之一,我们将不断把全球资源优势持续引入国内。”

亚马逊退出中国市场后,为什么引起大批员工罢工?

如题,谁知道呀。


如今,越来越多的外企,因水土不服,纷纷别选择撤离中国市场,就连亚马逊也是一样,在最初进入中国的时候,亚马逊的市场占有率是15.4%,而根据最新的数据,如今它在中国的市场占有率却仅有0.6%。

要说亚马逊的撤离,最大的原因就是,抢不过中国的电商,近年来,中国的电商行业发展迅速,涌现出一大批像淘宝、京东的优秀电商企业,电商市场趋近饱和,市场竞争愈加激烈。

比起中国的电商企业,亚马逊的物流没人家的好,价格也竞争不过人家,消费者自然会流向国内的电商企业。虽然遗憾退出中国,但亚马逊还有欧盟和美国这两个主要市场,不过亚马逊是祸不单行,退出中国后,又遭遇到了危机。

根据网友透露的消息,据说这次亚马逊由于要退出中国市场,所以平台上很多的卖家都开始对自家的商品进行了清空处理,毕竟这些商家必须要赶在7月14号之前,把商品解决掉,所以这也引起了很多网友的注意。不过,由于大量的用户一起涌入到亚马逊官网,所以亚马逊的官网崩溃!

这边官网还没修好,7月17日,欧盟宣布,对亚马逊开展反垄断调查。欧盟称亚马逊一直在收集其平台上其它零售商的数据,并且很可能利用这些数据来提高自家销售额。

美国这边也是相似的情况:最近,美国联邦贸易委员会等部门加强了对于企业反垄断的调查,而亚马逊已经成为他们的头号目标。

屋漏偏逢连夜雨,亚马逊位于美国明尼苏达和德国配送中心的大批员工进行罢工抗议,呼吁 “打倒机器”和“别再克扣我们的工资”。

亚马逊工人认为,亚马逊的每项工作,包括分拣、打包等都有一定的指标要求。而随着仓库自动化的进程,这个工作指标要求越来越超过了工人的承受范围。他们甚至不敢喝水,因为上厕所会使他们的速度不达标。

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更新时间:2020-11-28 01:33:14
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