SEO知识:亚马逊卖家好评回复

亚马逊卖家可以回复review吗

如题,谁知道呀。


可以回复,如果买家给的较低的review,可以联系买家协商移除。
如果product review不是针对产品本身做评价,而是涉及到产品本身无关的方面
卖家可以向亚马逊申请移除
亚马逊系统本身也会对product review进行评估,如果系统发现有违规,亚马逊会自己删除该product review。
紫鸟数据全新升级的reviews,都是一些网红买家写的评论也是相当给力的效果也是不容小觑的

亚马逊卖家怎么写邮件给卖家要好评?

如题,谁知道呀。


索评邮件的正确写法如何?

如果你是亚马逊上的客户,你希望卖家的索评邮件是怎么样的呢?一定也不希望邮件内容都是无关紧要或者只想索要好评。因此,你在写索评邮件内容时,可以在亚马逊索要好评邮件内容提供有用的信息,进而提高客户的产品使用体验,或者是提供帮助,或者是提供值得客户花时间阅读的内容,增加客户对你的好感,比如,你可以提供客户想不到的产品使用方法,让客户能够充分利用这款产品。

如何增加客户留好评的可能?

1)发送追踪邮件:在包裹投递几天后,在发索评邮件前,你可以发送追踪邮件进行试探,尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪,降低客户留差评的概率;

2)及时回复客户邮件:如果你收到客户的邮件,要及时回复客户,解决客户当前存在的问题,将负面评论出现的可能性扼杀在摇篮中;

3)发送索评邮件:虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件,但如果你没有发送,获得评论的可能性自然会降低。当然,卖家在发送亚马逊索要好评邮件时,要注意索评的时间和内容,最好能够发送个性化的索评或追踪邮件;

4)提供更好的服务:你需要在店铺运营中注意所有的细节,避免出现任何细节性的错误,比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等,这些都有可能让客户留下负面评论,也对你的品牌形象有所损害;

5)解决负面评论存在的问题:如果你在亚马逊上收到负面评论,就说明你的产品在配送、客服或者listing信息方面存在问题,你需要及时检查产品页面信息,改善配送服务,提高客户服务的质量和效率。

(模板仅供参考)

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