SEO知识:亚马逊买了不发货

为什么亚马逊买东西下单了一天还不发货

昨天在亚马逊下单了一部手机,直到现在都是尚未发货的状态,那么他上面说的26号能到达,这还有可能吗?


  1. 一般亚马逊自营商品都是当天就会发货,因为库存记录信息清楚,自内然可以当天发货,容很少出现下单了一天还没发货的现象。

  2. 而第三方卖家的商品都是都是由商家自行发货的,而有的商品是不承诺当天发货的,自然就会有隔天发货的情况。

美国亚马逊购物我已经付款了但是还没有发货,因为是第三方发货的,订单取消不了

美国亚马逊购物我已经付款了但是还没有发货,因为是第三方发货的,订单取消不了怎么办呀,让我发个邮件,我发过了,一直还没有取消呢


我也碰到了此类问题。然后多次申请了cancel request 结果卖家他同意取消但是要我自己取消。他说帮我取消不是他们的责任 是我自己的。但大家都知道买家无法自己取消第三方的订单。过了五天都没解决 那卖家说我自己不取消他们要收服务费。于是我给美国亚马逊打了个电话说明了情况。他们给卖家发了个邮件说如果快递没发货 买家想取消 帮助买家取消 是卖家的责任。如果不取消就要用 A-to-z Guarantee Claim



亚马逊美国站维权渠道非常多,因为还没有发货,你先要求他取消订单。如果他以任何理由拒绝取消和退款的话,你可以

  1. 开一个差评给他,在美国亚马逊开账号是非常难的事情,卖家不可能不在乎自己的账号表现;

  2. 在亚马逊开一个A-to-z Guarantee Claims,这个争议在亚马逊监护之下,卖家7天之内提供不了合理处理方案,亚马逊会直接给你退款,卖家店铺会受到惩罚。

  3. 信用卡撤款,这个最绝,你绝对可以拿到钱,但是你的信用可能会受到一点影响。

我是亚马逊美国站第三方卖家,亚马逊对于卖家账号开设和店铺监管都非常的严格。上面三条是利益受到侵害维权时你可以采用,原则上,亚马逊鼓励买卖双方协商处理,破了和气对双方都不好。

我建议你先联系第三方卖家取消发货并退款。

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更新时间:2020-11-29 01:23:16
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