SEO知识:亚马逊上退东西可以吗

在亚马逊上买东西要退货,怎么联系卖家,急

如题,谁知道呀。


亚马逊退货方法:

1、首先进入亚马逊中国的官网,然后点击我的账户-立即登录。

2、输入账号密码后点击登录,或直接使用微信登录。

3、然后在“我的账户”中选择“我的订单”跳转到订单页面。

4、选择需要退换的货物,点击右侧的“需要退换货”。

5、接着选择退货的理由,例如“商品质量问题”然后点击继续。

6、最后选择“提交退货请求,要求核准”等待商家进行确认即可。



在亚马逊上买东西要退货,联系卖家的方法:

1、登陆亚马逊,输入账号密码登入亚马逊账号;

2、在上方找到帮助的按钮;

3、进入帮助页面后,选择“在线自动退换货”;

4、进入在线自动退换货后,选择“退换商品”;

5、在订单中找到要退换的商品;

6、选择退货地址即可等待亚马逊人员上门来收货退款了。

7、在“在线退换商品”的页面中,还可以查看要退的货的具体申请情况、

亚马逊有7天无条件退货么

如题,谁知道呀。


有的,但不是所有的商品都可以7天,香港/保税仓商品暂无法支持换货,如需换货,需要申请退货并重新下单购买。

根据商品的分类,官方给出的7天无理由退货的商品有:

1、图书、影音、音乐类

2、手机配件;电脑配件

3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品

4、鞋靴、服饰和箱包类

5、运动、户外及休闲类

6、厨房电器、大家电及平板电视

7、数码影音配件、摄影摄像配件

8、小家电、汽车用品

9、玩具母婴;办公用品

10、家居及家居装修类、厨具

11、乐器商品;钟表、珠宝首饰

11、Kindle系列电子书阅读器,Fire平板电脑

12、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件)

13、软件、游戏;    7日内(商品未拆封) 

14、手机及通讯类(非配件);电脑(非配件)

(一)Z实惠商品

自商品送达的次日起7日内,如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全,可申请办理退货。由于Z实惠商品的特殊性,暂不支持换货服务。

注意: 根据商品类别不同,如商品出现质量问题,请您按照说明书上的联系方式与厂家或供应商的售后部门联系。如需办理退换货,部分商品类型需要按照国家三包规定办理检测报告。

检测报告办理成功后,确认商品属于性能故障,亚马逊将予以退换货。

(二)仅接受以质量问题申请退换货的商品类型

食品、生鲜类;美容化妆类

酒类商品

其他根据商品性质并经您在购买时确认不适用无理由退换货的商品。

(二)退货注意事项

亚马逊中国自营商品、亚马逊中国国内入驻卖家商品(合称“国内零售商品”)、香港/保税仓商品适用本页面规定的退换货政策,但香港/保税仓商品暂无法支持换货,如需换货,请申请退货并重新下单购买。

退换货时限是从商品送达的次日开始计算,如果由于实际送达时间与系统显示时间不符,导致您在退换货规定时限内不能正常办理,请联系客服中心办理。

参考资料:亚马逊-退货

文章发布时间与标签:

更新时间:2021-01-27 06:23:09
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