SEO知识:美国亚马逊冻结账号

亚马逊账户被冻结怎么申诉

如题,谁知道呀。


首先需要了解清楚账号被封的原因是什么 再针对邮件中提到的要求提交的资料以及需要撰写的信件来提交相应的资料。切勿在不清楚冻结的主要原因的前提下,写申诉信或是提交任何资料,这样对店铺的解封一点用处也没有,还会浪费一次申诉机会,甚至是引发更多问题出来。一般邮件中都会列明具体原因,若还是不放心可以去做一下店铺查死因,根据具体原因来写申诉。



亚马逊封号事件后续发展:

昨天有卖家告诉说,亚马逊开始回复卖家们的邮件了,更有卖家同亚马逊里的工作人员进行了沟通,工作人员还承诺会对收集到的问题给到具体的回复。当然这样的回答,已经无法平复卖家们心情,面对货物,钱款都拿不出来这一情况,亚马逊到底会给出怎么样的回复呢?

一封来自亚马逊继续等待邮件:3.6日有卖家在群里贴出了一封亚马逊卖家支持回复卖家的邮件,回复时间显示为13:29分,回复内容“I will keep working on this case,and once there is any update,I will write back to you immediately”持续关注,一旦有进展,立刻回复。总结就是要卖家们继续等待。

当然,除了继续等待的邮件外,据了解有一位卖家收到了一份这样的邮件:

 

卖家账号继续被审查,但在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……

亚马逊账号因晚发货被冻结账户怎么办

如题,谁知道呀。


亚马逊冻结邮件里,只会提到你的产品被下架,销售资金被冻结。但如果你想回复亚马逊账号冻结邮件,你必须表示出不会再违反政策,账号分析师会花3分钟的时间查看申诉,再决定是否恢复你的账号。
亚马逊卖家表现评估团队(Seller Performance Team)永远不会电话通知买家或卖家,一旦账号被冻结了,包含行动计划、精心撰写的申诉是恢复账号唯一的希望。那么,如何写好申诉呢?为了这个答案,回答者提供了一个大纲,论述应如何处理亚马逊管理信息库。
1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触到了亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。
3、申诉目的是:向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。
4、亚马逊对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。
5、“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情还防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。
海猫跨境

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更新时间:2021-01-24 11:49:58
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